商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aお支払い確認後、5営業日以内に発送いたします。 商品ページに発送に関する記載がある場合はそちらをご参照ください。 受注生産の商品については、お支払い確認後、1~2週間以内に発送いたします。 ※商品ページのタイトルに「受注生産」と記載されている商品が受注生産の対象です。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aゆうパックにて発送いたします。(配達状況追跡、保証あり) 各商品ページに配送方法の記載がある場合は、そちらの配送方法にて発送いたします。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

株式会社STRIVE

事業者の所在地

郵便番号 :1540011

住所 :東京都世田谷区上馬5-40-13

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:10:00 - 18:00
定休日:不定休
連絡先:info@ink-tokyo.com
※小人数で運営しており事務所を不在にすることが多い為、お問い合わせはメールにてお願い致します。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

■送料について
全国一律600円です。(離島は除く)
5000円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード・銀行振込・コンビニ決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

お支払い確認後、5営業日以内に発送いたします。
受注生産の商品については、お支払い確認後、1~2週間以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥や問題がある場合、早急に対応致しますので、至急下記メールアドレスまでご連絡くださいませ。
info@ink-tokyo.com

恐れ入りますが、お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は対応致しかねますのでご了承ください。