商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aお支払い確認後、5営業日以内に発送いたします。 商品ページに発送に関する記載がある場合はそちらをご参照ください。 受注生産の商品については、お支払い確認後、1~2週間以内に発送いたします。 ※商品ページのタイトルに「受注生産」と記載されている商品が受注生産の対象です。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aゆうパックにて発送いたします。（配達状況追跡、保証あり） 各商品ページに配送方法の記載がある場合は、そちらの配送方法にて発送いたします。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。